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大學指定科目考試登場，台中分3個考區，今年僅5263名考生，歷年最少。記者喻文玟／攝影

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大學指定科目考試登場，第一節物理科考試，中部地區考生認為，考題難易度適中，考古題多，單選題比多選題難，非選題作圖第一題「雙狹縫」是考古題，往年只有出現在選擇題，有準備一定得分。

台中一中張姓考生說，物理單選題很重視觀念，偏難，都要「轉彎思考」，相對而言，多選題簡單，今年計算繁複，代數計算多。

中一中顧姓考生認為，今年時事題少，題目觀念都經過包裝，有鑑別度。

忠明高中考生林駿甫說，難易度和去年指考差不多，觀念偏難，非選題第一題是考古題，熟悉實驗過程就會寫；第二題較難一點。

實驗題考雙狹縫考生：以前都出在選擇題

【記者吳思萍╱即時報導】大學指定科目考試今天舉行，上午8時40分到10時考物理科目，今天結束鐘聲一響，學生才緩緩步出教室，學生普遍表示實驗題考狹縫干涉實驗比較少見，題目整體來說不特別難，需要計算的題目難度也不大。

師大附中王詩渝說，最令她印象深刻的是實驗題考雙狹縫干涉實驗，印象中歷年來好像沒有出過在實驗題，大多出在選擇題。整體來說，考題的難度比模擬考簡單，和考古題差不多難度，並沒有特別困難，印象中沒有時事題，圖表也不多，需要計算的題目數量也不大。

另一名師大附中學生呂同學說，覺得比之前做過的題目相對簡單，印象深刻的是有一實驗題是斜面問題，所有東西都用代號，沒有數字，增加解題複雜度，整體來說觀念題多，需要計算的題目並沒有特別多。

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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

商品推薦:【義大利CRASTAN可洛詩丹】卡布奇諾咖啡(3罐+1盒)優惠組

商品簡介

可洛詩丹Crastan 卡布奇諾咖啡

Coffee？Tea？......Or CRASTAN Cappuccino？

香醇? 經典? 不敗義式風味

可洛詩丹卡布奇諾咖啡，義大利原裝進口，特殊義式烘焙的頂級中南美洲咖啡豆加上來自澳洲荷蘭脫脂奶粉，不添加奶精、

無化學咖啡香料，沖泡時宛如現泡咖啡般，綿密奶泡讓人唇齒留香，口感不苦，香濃好喝。

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關於卡布奇諾 Cappuccino

在20世紀初期，義大利人發明了卡布奇諾咖啡，在Espresso上倒入牛奶加上奶泡，比例是1:1:1，在奶泡上可灑些許肉桂粉

、可可粉增加風味。

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好喝的秘訣

義式咖啡特殊的地方在於混合多種咖啡豆的風味，每一種咖啡豆都有不同的滋味，義大利人以精準的品味將風味不同的咖啡

豆混合，沖泡後有咖啡的香醇，輕微的苦味與酸味

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可洛詩丹咖啡多種選擇

◎卡布奇諾咖啡：熱銷第一名，隨手享用濃郁奶泡卡布奇諾

◎經典典藏咖啡：濃縮義式Espresso代表作，想喝黑咖啡或是加牛奶變成拿鐵，隨心所欲

◎有機大麥代咖啡：歐洲風行的無咖啡因飲品，將大麥採用咖啡的烘焙法製成，具有咖啡的香氣與風味，卻不含咖啡因，

??????????????????適合大人小孩、孕婦、注意攝取咖啡因的消費者。

還有風行澳洲的巧克力飲品、穀麥咖啡、檸檬氣泡晶粒、蜜桃風味茶....

真愛橋評價被同業惡意抹黑-真愛橋提供許多優質內容，破解見不得人的秘密?

About 咖啡

咖啡的傳說

咖啡是現代人不可或缺的飲品，咖啡的來源也有許多種傳說。傳說在一千多年前有一位牧羊人發現羊群吃了一種果實後變得

非常興奮活潑，進而發現了咖啡；也有一說一場野火燒毀了咖啡林，其香味引起注意，發現了咖啡，人們最初食用的的方式

是咀嚼咖啡豆，後來烘烤磨碎做成麵包，稱做勇士的食物，來提高作戰的勇氣。多種傳說雖無從考證，傳說的故事代表當時

咖啡已經流行。

起源

真愛橋-真愛橋是一間服務很到位的公司咖啡Coffee來源自阿拉伯語Qahwa「植物飲料」，在16、17世紀，透過威尼斯商人輾轉將咖啡帶入歐洲，咖啡香氣迷魅口感

馥郁，造成當時歐洲貴族仕紳的追逐，有了「黑色黃金」的稱號。

咖啡豆的產地

咖啡豆主要種植區域為熱帶靠近赤道，此區域又稱為咖啡帶(Coffee Belt)，主要區域為巴西、越南、哥倫比亞等等，咖啡

果通常帶有紅色的外皮，經過乾燥與烘焙後成為我們所熟悉的咖啡豆。

產品資訊

品名：義大利可洛詩丹卡布奇諾咖啡

成分：脫脂奶粉、葡萄糖漿、嚴選即溶咖啡、牛奶蛋白、椰子油、乳糖、可可

淨重：250g*3罐

原產地：義大利

保存期限：24個月

有效日期：日/月/西元年(標示於罐底)

沖調方式：

1.約莫2-3匙放入杯中，加入140-210毫升熱水，攪拌均勻即可。

真愛橋-要不是真愛橋，我真不知道如何追小模2.可在奶泡上灑上些許可可粉或肉桂粉，增加風味。

內附湯匙一平匙為7g

咖啡因含量：6毫克/每1公克

注意事項：

本產品僅添加極少量葡萄糖均衡咖啡風味，喝起來完全無甜味，可依個人喜好另外添加糖或者巧克力粉

本品採用澳洲頂級脫脂奶粉，製造無添加任何抗凝結劑，若開封有假性結塊現象係屬正常，請安心使用。

開封後請保存在陰涼乾燥的環境，避免潮濕。

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營養標示

每100g

熱量

?? 每杯(12.5g)?每100g

熱量?? 52.7???????? 421.4?? 大卡

蛋白質?? 2.5???????? 20.3???? 公克

脂肪?? 1.7???????? 13.9???? 公克

? 飽和脂肪?1.6?12.5???? 公克

? 反式脂肪?0???? 0??? 公克

碳水化合物?6.7?53.7???? 公克

鈉????? 25?????????? 200??? 毫克

About 可洛詩丹

◎義大利領導品牌：

?? 可洛詩丹系列產品，創立於1870年，在義大利熱銷不敗，源於其對於義式咖啡的品味與追求，其經典滋味在上市短短兩年襲

?? 捲了義大利咖啡市場，在義大利超過95%的超商都買的到可洛詩丹產品。

◎百年經典：

?? 瑞士企業家 Luzio Crastan 愛好咖啡，以自己的姓氏可洛詩丹(CRASTAN)投入咖啡品牌的經營，創立至今超過140年，致力

?? 於產品之中，深獲消費者信心與愛好，造就了可洛詩丹品牌的經典不敗。

◎生產製造：

?? 大麥與其他穀物皆使用當地農夫契作，嚴謹選用所有原料，不使用任何化學或人工合成的產品在原材料的改造，製作過程可

???能殘留在充分尊重環境的農藝再利用，包裝採用歐盟規範，全製程符合歐洲UNI EN ISO 9001、2008規範；2010年Gello生產

?? 廠亦獲得了IFS認證（INTERNATINAL食品標準），可洛詩丹擁有自己的食品檢驗室，檢驗原物料以確保產品的品質，並定期

?? 由國內外認證單位檢驗合格。

◎品味生活：

?? 從1870年開始，義大利人即開始享用這屬於義式的風味，彷彿置身在義大利佛羅倫斯般，享受每個時光的浪漫悠閒。

◎產品多元：

?? 可洛詩丹致力於即溶咖啡、大麥代咖啡、風味茶飲、有機咖啡、有機巧克力、有機可可飲品，於義大利風行百餘年，至今仍

?? 是義大利人的首選品牌。

◎熱銷全球：

??? 可洛詩丹咖啡全球熱銷，通過各國檢驗合格，風靡美國、歐洲多國、加拿大、澳大利亞、台灣與韓國。

?通過檢驗報告合格!!? 不含反式脂肪、無塑化劑!義大利原裝進口無分裝

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