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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

雖然很不建議在還沒有和對方建立一定的感情基礎時就貿然的告白,但我相信還有很多人在還不了解整個追求的流程就不小心的告白,這時主導權就容易送到對方的手中,告白時只會得到兩個答案,就是可和不可,答應在一起一定很開心的,不過如果被拒絕的時候我相信絕對是痛苦萬分,這點我能感同身受,告白後被拒絕的補救方式非常多,在心態面,技巧面都可以執行,在這一篇,以星座的角度來解析當你告白被拒絕時如何運用十二星座的特質來讓你敗部復活。

牡羊座:成為麻吉

牡羊座的人天性樂觀活潑,拒絕你之後,還是會繼續和你玩鬧不會有尷尬的情形,牡羊座心思簡單,不情緒化,也不輕易說謊,因為他們就是這麼大辣辣。只要他們還認為你們可以是朋友,這個時候也不需太沮喪想太多,跟他玩在一起,成為好朋友,是有很高的機會逆轉情勢的!

金牛座:主動關心

金牛座追求穩定的踏實感和和諧,他們不喜歡改變,喜歡享受安逸。當你被金牛拒絕後他們會怕尷尬所以可能會躲你一陣子。金牛座喜歡安靜的過去,如果金牛真的喜歡一個人,是會默默的暗戀著的。表白之後他可能會覺得你有點誇張,但其實他的內心是很糾結,如果主動在某些時刻來些噓寒問暖的關心,他們是會感覺很窩心的唷,當金牛有這樣的感覺時,這時你的機會就來了!

雙子座:溝通聊天

雙子座很喜歡找朋友說關於你們的事。如果你跟雙子座的朋友關係不錯,或許他對你不會這麼反感。雙子座是一個很在乎朋友的星座,要追求雙子座的朋友,和他們的朋友打好關係是一個很好的策略,雙子座還在搖擺不定時,可能會被朋友的一句話點醒,他們是會重新思考你們的關係。雙子座很擅於溝通,他們可以不停的說話,所以和他們相處最好方式就是聊天,多去暸解他們,展現誠意,雙子是會感受到你的好感的。

巨蟹座:換位思考

巨蟹情感豐富,有很強的感受力,很敏感,他們情緒也很起伏,還有點逃避的傾向。拒絕你之後巨蟹會想很多,會想要躲著你。

巨蟹座其實很會照顧人,具有博愛之心。他們是會站在你的角度去思考,或許怕你難過,怕你更期待才會不理你,這時不妨你也多給他幾個不經意的微笑,也用他的思維去思考他的想法,偶爾傳個簡訊告訴他你能夠知道他的想法,讓他們覺得你也是一個會替別人著想的人,一定會對你有不同的感覺。

獅子座:實話實說

獅子座超級無敵愛面子,自立自強,氣度不凡,天生的貴族、王者,以獅子自負的個性,如果獅子對你沒有好感,會拒絕的很徹底,不太懂得替對方想,也有可能會無意間傷到你,所以可能會有一段時間不會和你有過多的接觸。過段時間再和他相處吧,獅子很直接,把你對獅子的想法真誠的說出,不要扭扭捏捏,對獅子的印象會改觀的。

處女座:轉換話題

處女座對於感情追求完美,謹慎保守,擅長分析,自我要求高,所以只要有一點處女不喜歡的地方,他就不會答應跟你有進一步的關係。

所以處女在拒絕你的時候會避開他不想談論的話題,那就順勢跟著他聊聊其他話題吧,從其他話題中去多暸解他的更多,避免之後踩到他不喜歡的地雷,等到你們有更多的熟悉感了,到時就可以更進一步了!

天秤座:慢工出細活

天秤座是非常在乎外表的星座,思想容易搖擺不定,不果斷,逃避現實。如果你長相甜美可愛或外型高又帥氣,天秤座是會很想要跟你在一起的,身為外貌協會會長的天秤並不會因為你對他有多好付出多少而改變心意,所以要追求天秤,多去讓自己穿著更有品味,皮膚保養,髮型,讓整體造型有屬於自己的風格吧。

天蠍座:真心誠意

天蠍座喜歡被暗戀的感覺,他們為人低調,但其實企圖心很強,有很好的觀察力。自我要求高,不能讓天蠍們感覺到你是膚淺的,否則恐怕連做朋友的份兒都沒有囉!天蠍座對於感情真誠又低調,如果你對他是真心真意的,多點耐心,時間和空間會證明的。

射手座:一如往常

射手的人開朗樂觀,熱情奔放,反應靈敏!但射手天生粗線條,你跟他告白後,他可能還不知道發生什麼事。同樣還是會跟你開玩笑,玩鬧在一起,因為他們待人豪爽友善。射手座戀愛模式也是很輕鬆的,所以跟射手表白後就算是拒絕你,他不會感覺有尷尬,因為射手座的他不會想很多,所以,可以試著更直接實際一點的去追求。

摩羯座:時間證明

摩羯座保守木訥,但有自己的想法,實際且意志堅定,面對別人的表白,不管是有感覺還是沒感覺,摩羯座都會拒絕,他們喜歡親耳所聞,親眼所見,他們看似無動於衷,其實是在默默關注對方,看到底是不是自己要的類型。會有一段時間你們會進入一個冷漠期,這個階段你如果對他更用心,要在一起的機會一定會變大的!

水瓶座:就做朋友

水瓶座具有獨特的個性,超前衛思想,他們往往不按常理出牌,感情需要從朋友開始,你會發現他們很容易和你就閒話家常,一方面會在朋友期間可以更加了解對方,另一方面水瓶座喜歡像朋友一樣無話不談。水瓶座喜歡無拘無束的生活,不要跟他主動表白,從朋友做起,慢慢加溫才是最好的方式!

雙魚座:感動到他

心地善良的雙魚座很不忍心拒絕別人的追求,他們內向害羞,浪漫多情,有著許多夢幻般的想法,時而顯得不切實際,多愁善感,但是他只要拒絕就會很捨不得,並不是因為他喜歡你,而是雙魚座的人真的是太好了。雙魚座擁有一顆善良的心,喜歡幫助他人,這個時候雙魚座會很遷就你,多做一些感人的,可以感動到他的事,雙魚的心很軟,只要這樣做要追求到的機會一定會大增的!

說了這麼多關於十二星座如果挽救告白後被拒絕的窘境,希望有可以幫助到各位,其實追求異性並不困難,只要有良好的觀念加上健康的心態和適時的用對方法,就算是難搞的星座一樣通通都可以搞定的,期許自己吧。

原文出處:http://ichangego.net/article/178/

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不抱怨的好習慣,不僅淨化自己的心靈,也溫潤人與人之間的關係。──張老師基金會執行長邱德才

任何一個念頭都像顆種子,會在心裡慢慢滋長茁壯,影響著往後長遠的人生。

怨天尤人是無濟於事的,因為你無法改變強大而不可抗拒的現實世界。那麼,剩下的只有一條路:改變你對世界的看法。

這不是自欺欺人,不是退讓認輸,也不是阿Q式的精神勝利。不要抱怨生活,生活是面鏡子,你對它哭,它也對你哭:你對它笑,它也對你笑。同樣地,你抱怨生活,生活也在抱怨著你。

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